沉浸式體驗“帶貨”,山西藍(lán)莓葉黃素銷量翻3倍!
2022-11-01
多地反復(fù)出現(xiàn)疫情,很多連鎖的客流受到影響,提量也困難重重。
然而山西連鎖的藍(lán)莓葉黃素產(chǎn)品卻好像對管控?fù)碛小盎砻狻斌w質(zhì),不但沒受打壓,反而逆市再攀高峰:
10月份,藍(lán)莓產(chǎn)品銷售同比增加了300%!
管控狀態(tài),催生護(hù)眼新需求
疫情之下,很多居民進(jìn)入了“居家+網(wǎng)課、刷劇、游戲”的生活模式,一大副作用就是視疲勞。
“視疲勞”是什么樣?
視疲勞,是一種由于從事近距離工作或?qū)W習(xí),過度使用視力而產(chǎn)生的一種眼部癥狀。
其主要表現(xiàn)為眼脹、眼睛視物稍久即模糊,有時甚至無法寫作或閱讀,眼睛干澀,想閉眼等,也有人稱之為“視疲勞綜合征”。
山西連鎖敏銳發(fā)現(xiàn)了三大易受視疲勞影響的人群。
第一是學(xué)生,他們功課多用眼多壓力大,再加上現(xiàn)在網(wǎng)課增加,易陷入視疲勞。
第二是上班族,尤其是以電腦、手機(jī)屏幕為主要工作載體的,視力也較容易受到困擾。
第三是中老年人,尤其是 50歲到65歲之間的人群,他們的眼睛調(diào)節(jié)能力已大不如從前,同樣有很強(qiáng)的消費潛力。
客戶的健康需求,就是銷售的動力和突圍的方向。
藍(lán)莓葉黃素產(chǎn)品,就是山西連鎖找到的突圍之路!
沉浸式服務(wù),開創(chuàng)銷售新模式
怎樣才能讓客戶更快、更信服的認(rèn)可并接受藍(lán)莓護(hù)眼產(chǎn)品?
百合股份建議,改變單一的“我講你聽”的銷售方式,嘗試融入簡便易行的理療體驗。
勇芳大藥房、康維大藥房等連鎖結(jié)合自身條件,在店內(nèi)開展了“洗(洗眼液)+貼(眼眼)+服(葉黃素產(chǎn)品)”三合一的沉浸式護(hù)眼服務(wù),先體驗后購買,收到了極好的反響。
第一步,洗
精選以維生素B6為主要成分的洗眼液,緩解眼睛的干澀。
第二步,貼
眼睛清潔之后,精選“械字號”標(biāo)準(zhǔn)的眼貼,給消費者現(xiàn)場敷用。
第三步,服
前兩步的體驗,消費者已經(jīng)明顯感覺取眼睛的清爽;這時,店員很自然地過渡到藍(lán)莓葉黃素產(chǎn)品的推薦,強(qiáng)調(diào)“內(nèi)服外用”,銷售水到渠成。
好產(chǎn)品+好服務(wù),打到銷售突破口
相較于單一的話術(shù)促銷,山西連鎖這種先提供現(xiàn)場體驗,而后再引入產(chǎn)品的“帶貨”方法,形成了一個收效迅速且正向激勵的銷售閉環(huán)。
在面向客戶的引流及服務(wù)過程中,各連鎖不僅極大的提高了產(chǎn)品說服力,而且改善了店員的服務(wù)技能,幫助門店樹立了極好的口碑與形象。
雖然目前山西市場仍受到疫情的干擾,但是百合股份始終堅持為連鎖和終端賦能,不斷打造好產(chǎn)品,推廣好模式,通過打造一個又一個新的銷售奇跡,樹立信心,共贏未來。